El italiano en el trabajo en comercio, turismo, gastronomía y diseño
El italiano cuenta en el trabajo allí donde las empresas tratan con Italia o con la Suiza italiana. Cinco grupos de puestos lo usan con más frecuencia.
- El personal de comercio e industria que compra o vende a empresas italianas y habla con proveedores, clientes y agentes.
- El personal de turismo y hostelería que atiende a huéspedes italianos o trabaja para agencias de viaje en Italia.
- Los profesionales de moda y diseño, donde las empresas, los productos y los términos italianos tienen mucho peso.
- Cantantes, músicos e historiadores del arte, para quienes el italiano forma parte del vocabulario profesional, del libreto de ópera a las fuentes de la historia del arte.
- El personal en Suiza, donde el italiano es una de las cuatro lenguas nacionales.
Italia comparte huso horario con España, así que las clases en directo antes o después del trabajo encajan para ambas partes. Desde América Latina, las clases de la mañana coinciden con la tarde italiana.
Un hispanohablante parte con ventaja, porque el italiano y el español comparten gran parte del vocabulario. En el trabajo, sin embargo, los errores de itañol en correos y contratos se notan, y un curso profesional debe corregirlos.
Italiano de negocios con Lei, títulos y fórmulas fijas
El italiano de negocios usa con clientes, socios y superiores el tratamiento formal Lei, la tercera persona del singular, igual que usted en español. Una relación profesional empieza con Lei, y el paso al tu informal llega solo cuando el interlocutor lo ofrece. En el ámbito profesional se usan además títulos, como dottore o dottoressa para titulados universitarios, ingegnere para ingenieros y avvocato para abogados.
| Situación | Fórmula italiana | Significado |
|---|---|---|
| Saludo de un correo formal | Gentile dottoressa Rossi | Estimada doctora Rossi |
| Petición cortés | Le sarei grato se potesse... | Le agradecería que pudiera... |
| Despedida de un correo formal | Cordiali saluti | Saludos cordiales |
| Resumen de una reunión | Riassumendo, abbiamo deciso che... | En resumen, hemos decidido que... |
El italiano especializado va un paso más allá. El lenguaje especializado abarca el vocabulario y los tipos de texto de una profesión. Hay cursos para turismo, gastronomía, moda y medicina, y los cantantes encuentran cursos de dicción del libreto de ópera. En otros campos, como la ingeniería o el derecho, suele sustituir al programa cerrado un curso individual con sus propios documentos.
La gramática italiana que añade cada nivel del MCER para el trabajo
Las empresas describen el italiano que necesitan casi siempre como un nivel del MCER, el Marco Común Europeo de Referencia con seis niveles de A1 a C2. El requisito vinculante lo fija la empresa, y cada nivel aporta gramática italiana que piden tareas concretas.
| Tarea en el trabajo | Nivel habitual | Italiano necesario |
|---|---|---|
| Correos estándar y pedidos | B1 | formas de Lei, saludos y despedidas fijos, passato prossimo |
| Reuniones y presentaciones | B2 | congiuntivo tras credo che, condicional para peticiones corteses |
| Negociaciones y contratos | C1 | registro formal, pasiva, vocabulario del sector |
El congiuntivo es el subjuntivo italiano, y aparece donde el español usa a menudo el indicativo. Credo che sia possibile corresponde a creo que es posible, y precisamente ahí falla con frecuencia un hispanohablante. El condicional suaviza las peticiones, como en potrebbe mandarmi (podría enviarme). Ambos pertenecen al B2, el nivel que muchas empresas fijan como mínimo para las reuniones.
Pregunte por escrito a la empresa qué nivel del MCER y qué certificado espera. Un hispanohablante alcanza el B2 antes que un angloparlante, pero necesita práctica para evitar formas mezcladas en el italiano escrito.
Certificados de italiano que reconocen las empresas
Cuatro instituciones expiden los certificados reconocidos de italiano como lengua extranjera y forman la asociación CLIQ. La Università per Stranieri di Siena expide el CILS, la Università per Stranieri di Perugia el CELI, la Società Dante Alighieri el PLIDA y la Università Roma Tre el CERT.IT. Las cuatro siguen los niveles del MCER.
Tres rasgos importan en una candidatura.
- En el CILS solo se aprueba con la nota mínima en cada destreza, así que el certificado muestra a la empresa que comprensión auditiva, lectura, escritura y expresión oral alcanzan ese nivel.
- Los resultados del CILS llegan unos tres meses después del examen. Haga el examen con margen antes de un plazo de candidatura.
- El certificado CILS no caduca, aunque algunas empresas piden una acreditación reciente.
Los exámenes se celebran en centros de Italia y del extranjero, a menudo en los Institutos Italianos de Cultura. El PLIDA tiene más de 300 centros en más de 60 países, algo útil en América Latina.
El CILS B1 Cittadinanza es un examen específico solo para la solicitud de ciudadanía italiana. No sirve en una candidatura, así que para el trabajo haga el examen general de nivel B1 o superior.
6 temas de un curso de italiano de negocios
Un curso de italiano de negocios debe cubrir seis temas, a ser posible con sus propios textos del trabajo.
- Presentarse y presentar la empresa con Lei.
- Correos formales con saludos como Gentile y despedidas como Cordiali saluti.
- Llamadas y videoconferencias, incluido deletrear con nombres de ciudades, como A come Ancona.
- Reuniones y negociaciones con congiuntivo y condicional para discrepar con cortesía.
- La conversación en comidas de negocios y el momento de pasar de Lei a tu.
- El vocabulario de su sector, por ejemplo turismo, gastronomía, moda o maquinaria.
El Foreign Service Institute (FSI), la escuela de idiomas del Departamento de Estado de EE. UU., calcula unas 552 horas de clase hasta un nivel profesional para angloparlantes. Un hispanohablante necesita menos, porque comparte con el italiano el origen latino. Con tres horas de clase por semana se acumulan unas 130 horas al año.
Un profesor con experiencia en su sector lleva a clase correos, ofertas y expresiones de reunión reales y corrige sus formas de Lei en los textos que usted escribe en el día a día.
Preguntas frecuentes sobre cursos de italiano online para el trabajo
¿Qué nivel de italiano esperan las empresas para el trabajo?
Las empresas esperan para el trabajo un italiano de nivel B1 a C1 del MCER, según las tareas. Para correos estándar y pedidos suele bastar un B1, para reuniones y presentaciones es habitual un B2, y para negociaciones y contratos un C1. El requisito vinculante lo fija la empresa.
¿Cuándo se pasa de Lei a tu en el italiano de negocios?
En el italiano de negocios se pasa de Lei a tu solo cuando el interlocutor lo ofrece. Empiece toda relación profesional nueva con Lei, la tercera persona cortés del singular. Suelen decidir el cambio los superiores y los socios de más edad.
¿Qué certificado acredita el italiano para un empleo?
El italiano para un empleo se acredita con uno de los cuatro certificados reconocidos de la asociación CLIQ, es decir, CILS, CELI, PLIDA o CERT.IT. Los cuatro usan los niveles del MCER de A1 a C2. Pregunte a la empresa qué nivel espera antes de inscribirse.
¿Sirve el certificado CILS B1 Cittadinanza en una candidatura con italiano?
No, el certificado CILS B1 Cittadinanza no sirve en una candidatura con italiano, porque solo vale para la solicitud de ciudadanía. Para el trabajo necesita un certificado general como CILS, CELI, PLIDA o CERT.IT de nivel B1 o superior. Los puestos con reuniones en italiano suelen pedir un B2.
¿Cómo se dirige uno a un socio italiano con título universitario?
A un socio italiano con título universitario se le trata de dottore o dottoressa con el apellido, por ejemplo Gentile dottoressa Rossi en un correo. A los ingenieros se les llama a menudo ingegnere y a los abogados avvocato. Mantenga en todo momento el tratamiento cortés de Lei.
¿Cuánto se tarda en aprender italiano para el trabajo?
Aprender italiano para el trabajo hasta un nivel profesional lleva unas 552 horas de clase a tiempo completo para angloparlantes, según el Foreign Service Institute de EE. UU. Un hispanohablante necesita menos por la cercanía entre ambas lenguas. Con tres horas por semana se acumulan unas 130 horas al año.
Fuentes
La información se basa en estas fuentes. Compruebe tasas y fechas con el proveedor antes de inscribirse.