El turco en el trabajo en 5 sectores
El turco es la lengua oficial de Turquía, un país de más de 85 millones de habitantes, y lengua oficial de la República de Chipre junto al griego. Hay grandes comunidades de habla turca en Alemania, los Países Bajos, Austria y el Reino Unido. De ahí salen cinco sectores en los que se pide turco.
| Sector | Empleadores típicos | Situaciones típicas |
|---|---|---|
| Comercio, logística, textil | importadores, transportistas, fabricantes | pedidos, plazos de entrega, reclamaciones |
| Construcción y turismo | constructoras, agencias de viajes, hoteles | acuerdos en obra, atención a clientes |
| Traducción audiovisual | estudios de doblaje y subtitulado | series y programas turcos |
| Traducción e interpretación | juzgados, administraciones, agencias | citas, documentos, vistas |
| Sanidad y servicios sociales en Europa | hospitales, ayuntamientos, ONG | acogida, información a familias |
Las series turcas tienen mucho público en España y América Latina, y llegan a la pantalla dobladas o subtituladas. En el comercio, en cambio, usted trata con socios en Turquía, que esperan formas de cortesía que un curso general solo trata de pasada.
Turco de negocios y lenguaje especializado para su profesión
Un curso de idiomas de negocios entrena la comunicación en el trabajo, es decir, llamadas, correos y negociaciones. Un curso de lenguaje especializado entrena el vocabulario y las conversaciones típicas de una profesión. En turco ambos suelen exigir el nivel B1.
Turco de negocios
En el trabajo usted se dirige a sus socios con siz, la forma de cortesía, que sirve también para el plural. El sen de confianza solo encaja cuando el otro lo ofrece. A los hombres se les trata con el nombre de pila más Bey y a las mujeres con el nombre más Hanım, como Ahmet Bey o Ayşe Hanım. Los correos formales empiezan con Sayın y el nombre y terminan con Saygılarımla, literalmente con mis respetos.
Lenguaje especializado
Los cursos especializados de turco existen sobre todo para turismo, sanidad y traducción. Practican conversaciones como la atención a huéspedes de hotel, la acogida en un hospital o la revisión de un guion, cada una con su terminología.
- ✓El turco de negocios sirve para comercio, logística y proyectos con socios turcos.
- ✓El lenguaje especializado prepara con precisión para las conversaciones de una profesión.
- ✗Los cursos de negocios no cubren la terminología sanitaria o jurídica.
- ✗Los cursos especializados de turco escasean más que los de inglés y a menudo solo existen como clases individuales.
Niveles del MCER que esperan las empresas para el turco
El nivel que usted necesita depende de sus tareas. Los niveles proceden del MCER, el Marco Común Europeo de Referencia con seis niveles de A1 a C2. Los valores son orientativos y se derivan de los descriptores del MCER, y el requisito vinculante lo fija su empresa.
| Tarea en el trabajo | Nivel mínimo habitual |
|---|---|
| Conversaciones sencillas con clientes o familias | A2 a B1 |
| Responder correos estándar | B1 |
| Atender llamadas de clientes sobre temas conocidos | B1 a B2 |
| Negociar y dirigir reuniones | B2 a C1 |
| Traducir contratos o guiones | C1 |
Las ofertas de empleo rara vez indican un nivel del MCER. Hablan de nivel alto o dominio fluido, que corresponden aproximadamente a B2 o C1.
El Foreign Service Institute (FSI), la escuela de idiomas del Departamento de Estado de Estados Unidos, calcula para el turco unas 1.000 horas de clase hasta un nivel profesional. Quien estudia cinco horas por semana junto a su trabajo reúne unas 250 horas al año y llega a B2 solo tras algunos años.
Los hablantes de herencia suelen hablar con fluidez y escribir con inseguridad. Un hablante de herencia es una persona que aprendió una lengua en casa y nunca la estudió en la escuela. Si su puesto incluye correspondencia, compruebe su turco escrito con una prueba de nivel.
telc turco y TYS como acreditación profesional
Dos certificados acreditan el turco según el MCER, la escala europea de A1 a C2. Cuál encaja depende sobre todo de si usted trabaja en Europa o en Turquía.
| Certificado | Organismo | Niveles | Uso típico |
|---|---|---|---|
| telc turco | telc gGmbH, Fráncfort (Alemania) | A1 a C1 | candidaturas y formación en Europa |
| TYS (Türkçe Yeterlik Sınavı) | Instituto Yunus Emre | B2 o C1 | estudios, becas y trabajo en Turquía |
telc gGmbH es una organización alemana sin ánimo de lucro vinculada a la educación de adultos. Sus exámenes de turco para adultos abarcan todos los niveles de A1 a C1, y sus certificados no caducan.
El TYS es el examen de turco del Instituto Yunus Emre, el instituto cultural estatal de Turquía. Evalúa comprensión lectora, comprensión auditiva, expresión escrita y expresión oral y se celebra tres veces al año en Turquía y en institutos del extranjero. Según el instituto, fue el primer examen de turco que obtuvo el sello de calidad de ALTE, la Asociación de Examinadores de Lenguas de Europa.
Ambos exámenes se hacen de forma presencial. telc no ofrece exámenes remotos de turco. Pregunte a su empresa qué certificado conoce antes de inscribirse.
Hablantes de herencia que usan el turco en el trabajo
Muchas personas que trabajan en Europa crecieron con el turco en casa. Entienden casi todo y hablan con fluidez de la vida diaria. Para el trabajo les faltan a menudo tres cosas.
- Turco formal: En casa apenas se usan siz, Bey y Hanım ni las fórmulas de cartas y correos.
- Ortografía: Quien nunca estudió turco en la escuela escribe de oído y omite letras como ı, ğ y ş.
- Terminología: Los términos de medicina, derecho o logística casi no aparecen en la vida familiar.
Un curso para hablantes de herencia no empieza en A1. Trabaja la escritura, la conversación formal y el vocabulario de su profesión. Una prueba de nivel antes del curso muestra dónde están las lagunas.
Un certificado telc de B2 o C1 hace visible su nivel ante las empresas. Sin él, en el currículum suele figurar solo lengua materna, que no dice nada de su turco escrito.
6 contenidos de un curso de turco online para el trabajo
Un curso para el trabajo empieza con un análisis de necesidades. Un análisis de necesidades es una conversación o un cuestionario sobre sus tareas, interlocutores y dificultades. Después el curso trabaja seis áreas con el peso que exige su puesto.
- Correos que empiezan con Sayın y terminan con Saygılarımla
- Llamadas y citas con el trato de siz
- Números, precios, fechas y plazos de entrega
- La terminología de su profesión con frases de ejemplo
- Conversación informal al inicio de una reunión
- Simulaciones de negociación, atención al cliente o información a pacientes
Online estos contenidos funcionan bien en clases individuales, porque el profesor trabaja con sus propios correos. En España, muchas empresas financian cursos de idiomas a través de la formación bonificada de FUNDAE, y conviene preguntarlo antes de pagar usted.
Preguntas frecuentes sobre cursos de turco online para el trabajo
¿Desde qué nivel encaja un curso de turco de negocios?
Un curso de turco de negocios encaja normalmente desde el nivel B1, el tercero de los seis niveles del Marco Común Europeo de Referencia (MCER). Por debajo de B1 faltan las terminaciones y el vocabulario para llamadas y correos. En esa fase un curso general de turco le hace avanzar más rápido.
¿Qué certificado acredita el turco para el trabajo?
El turco para el trabajo en Europa se acredita normalmente con telc turco, que existe en los niveles A1 a C1. Para estudios, becas y trabajo en Turquía es habitual el TYS del Instituto Yunus Emre, de nivel B2 o C1. Pregunte a su empresa qué certificado conoce.
¿Cómo se escribe un correo formal en turco?
Un correo formal en turco empieza con Sayın y el nombre y termina con Saygılarımla, literalmente con mis respetos. En el texto se usa siempre siz, la forma de cortesía. Un curso para el trabajo practica estas fórmulas con sus propios correos.
¿Necesitan los hablantes de herencia un curso de turco para el trabajo?
Los hablantes de herencia necesitan a menudo un curso de turco propio para el trabajo, porque les faltan el turco formal, la ortografía y la terminología. Un hablante de herencia aprendió la lengua en casa y nunca la estudió en la escuela. Una prueba de nivel muestra qué lagunas debe cubrir el curso.
¿En qué profesiones se necesita el turco?
El turco se necesita sobre todo en comercio, logística, textil, construcción y turismo con socios turcos. La traducción audiovisual de series turcas, con mucho público en España y América Latina, añade otro campo. Los intérpretes trabajan para juzgados y administraciones.
¿Cómo se trata a un socio comercial en turco?
A un socio comercial en turco se le trata con siz, la forma de cortesía, y se añade Bey para hombres o Hanım para mujeres tras el nombre de pila. Ahmet pasa a ser Ahmet Bey y Ayşe, Ayşe Hanım. El sen de confianza solo encaja cuando el otro lo ofrece.
Fuentes
La información se basa en estas fuentes. Compruebe tasas y fechas con el proveedor antes de inscribirse.