El árabe en el trabajo en 5 sectores
El árabe es lengua oficial en más de 20 países entre Marruecos y Omán y, desde 1973, uno de los seis idiomas oficiales de las Naciones Unidas. Marruecos está a pocos kilómetros de la costa española, y en América Latina viven grandes comunidades de origen libanés, sirio y palestino. De ahí salen cinco sectores en los que se pide árabe.
| Sector | Empleadores típicos | Forma del árabe |
|---|---|---|
| Mediación intercultural, sanidad, educación | ayuntamientos, hospitales, ONG | dariya marroquí u otro dialecto |
| Traducción e interpretación | juzgados, policía, agencias | árabe estándar y dialectos |
| Diplomacia y cooperación | ministerios, organismos internacionales | árabe estándar y un dialecto de la región |
| Periodismo y análisis | redacciones, centros de estudios | sobre todo árabe estándar |
| Comercio con Marruecos y el Golfo | empresas, cámaras de comercio | árabe estándar, dariya o dialecto del Golfo |
En los países del Golfo muchas empresas usan el inglés en los negocios. El árabe sigue siendo allí la lengua de la administración, el derecho y la vida diaria fuera de las oficinas internacionales. Quien trata con autoridades o socios locales llega más lejos con árabe que solo con inglés.
Árabe estándar o dialecto según el puesto
El árabe funciona en dos niveles. El árabe estándar moderno es la lengua escrita común de todos los países árabes, y los dialectos son las variedades habladas de cada región. En el trabajo esta división decide qué curso necesita usted.
El trabajo escrito se hace casi siempre en árabe estándar. Eso incluye contratos, cartas a administraciones, notas de prensa, informes y traducciones. Las conversaciones con clientes, pacientes y familias se hacen en dialecto. Una mediadora en un centro de salud de Almería necesita dariya marroquí, un ingeniero en una obra de Arabia Saudí necesita un dialecto del Golfo y un cooperante en Jordania necesita el levantino.
Antes de contratar el curso, pregunte a su empresa o a su equipo si sobre todo leerá y escribirá o sobre todo hablará. De la respuesta depende si su curso debe enseñar árabe estándar, un dialecto concreto o ambos.
Los intérpretes y traductores necesitan los dos niveles. Trasladan textos escritos en árabe estándar y entienden en la conversación el dialecto de su interlocutor. Para estas profesiones no basta un curso general, porque exigen lenguaje especializado y mucha práctica auditiva con distintos dialectos.
Árabe de negocios y lenguaje especializado para su profesión
Un curso de idiomas de negocios entrena la comunicación en el trabajo, es decir, correos, llamadas, reuniones y negociaciones. Un curso de lenguaje especializado entrena el vocabulario y los tipos de texto de una profesión. En árabe ambos suelen exigir el nivel B1.
Árabe de negocios
Un curso de árabe de negocios practica la correspondencia, la negociación y las fórmulas de cortesía. Estas fórmulas pesan mucho en árabe. Al saludo as-salamu alaykum le sigue la respuesta fija wa alaykum as-salam, y las conversaciones suelen empezar con preguntas por el bienestar del otro. A ello se suma un rasgo gramatical, porque el árabe distingue masculino y femenino en el tú. Anta se dice a un hombre y anti a una mujer, y un error en una negociación se nota enseguida.
Lenguaje especializado
Los cursos especializados de árabe existen sobre todo para interpretación, sanidad y mediación. Practican conversaciones típicas, como una entrevista de acogida en un hospital o una cita en servicios sociales, junto con la terminología.
- ✓El árabe de negocios sirve para comercio, diplomacia y proyectos.
- ✓El lenguaje especializado prepara con precisión para las conversaciones de una profesión.
- ✗Los cursos de negocios enseñan casi siempre árabe estándar y apenas cubren el dialecto.
- ✗Los cursos especializados de árabe escasean y a menudo solo existen como clases individuales.
Niveles del MCER que esperan las empresas para el árabe
El nivel que usted necesita depende de sus tareas. Los niveles proceden del MCER, el Marco Común Europeo de Referencia con seis niveles de A1 a C2. Los valores son orientativos y se derivan de los descriptores del MCER, y el requisito vinculante lo fija su empresa.
| Tarea en el trabajo | Nivel mínimo habitual | Forma del árabe |
|---|---|---|
| Conversaciones sencillas con usuarios | A2 a B1 | dialecto |
| Responder correos estándar | B1 | árabe estándar |
| Participar en reuniones | B2 | según el interlocutor |
| Negociar y presentar | B2 a C1 | árabe estándar, a menudo con dialecto |
| Traducir o interpretar textos especializados | C1 | ambos niveles |
El árabe exige unas 2.200 horas de clase hasta un nivel profesional según el Foreign Service Institute (FSI), la escuela de idiomas del Departamento de Estado de Estados Unidos. Quien estudia junto a su trabajo llega a B2 o C1 solo tras varios años. Fije metas intermedias, como un B1 en dialecto para las primeras conversaciones con usuarios.
Para los dialectos casi no hay certificados reconocidos. Muchas empresas y entidades comprueban el árabe hablado en una entrevista durante la selección. Guarde los diplomas de curso con el nivel y el dialecto indicados.
CIMA, telc y EOI como acreditación profesional
Para el árabe hay menos exámenes estandarizados que para el inglés. Tres vías se orientan por el MCER, la escala europea de A1 a C2.
1 CIMA
El CIMA (Certificat international de maîtrise en langue arabe) del Institut du monde arabe de París evalúa el árabe estándar moderno y asigna un nivel de A1 a C2. El instituto lo presenta expresamente como acreditación para empresas y reclutadores. Está reconocido por ALTE, la Asociación de Examinadores de Lenguas de Europa, y se convoca dos veces al año, en primavera y en otoño, en casi 100 centros de todo el mundo.
2 telc árabe B1
telc gGmbH, una organización alemana sin ánimo de lucro vinculada a la educación de adultos, examina el árabe en el nivel B1.
3 Escuelas Oficiales de Idiomas
En España, varias Escuelas Oficiales de Idiomas enseñan árabe y expiden certificados oficiales de nivel. Un certificado oficial acredita un examen aprobado, mientras que un diploma de academia solo acredita la asistencia.
El CIMA y el telc evalúan el árabe estándar o la competencia general, no un dialecto concreto. Si su trabajo es sobre todo en dialecto, añada un diploma de curso que indique el dialecto y el nivel.
6 contenidos de un curso de árabe online para el trabajo
Un curso para el trabajo empieza con un análisis de necesidades. Un análisis de necesidades es una conversación o un cuestionario sobre sus tareas, interlocutores y dificultades. Después el curso trabaja seis áreas con el peso que exige su puesto.
- Cartas y correos en árabe estándar con encabezados y despedidas fijos
- Llamadas y citas en el dialecto de sus interlocutores
- Fórmulas de cortesía, saludos y el trato masculino y femenino
- La terminología de su profesión, ordenada por raíces
- Práctica auditiva con grabaciones de distintas regiones
- Simulaciones de mediación, negociación o interpretación
Online estos contenidos funcionan bien en clases individuales, porque el profesor trabaja con sus propios textos. En España, muchas empresas financian cursos de idiomas a través de la formación bonificada de FUNDAE, y conviene preguntarlo antes de pagar usted.
Preguntas frecuentes sobre cursos de árabe online para el trabajo
¿Qué forma del árabe necesitan los mediadores y el personal sanitario en España?
Los mediadores y el personal sanitario en España necesitan sobre todo el dariya marroquí, el árabe hablado de Marruecos, por la comunidad marroquí del país. El árabe estándar les ayuda a leer documentos. Muchos empiezan con un curso de dialecto y añaden el estándar para leer.
¿Desde qué nivel encaja un curso de árabe de negocios?
Un curso de árabe de negocios encaja normalmente desde el nivel B1, el tercero de los seis niveles del Marco Común Europeo de Referencia (MCER). Por debajo de B1 falta la base para la correspondencia y la negociación. En esa fase un curso general de árabe le hace avanzar más rápido.
¿Qué certificado acredita el árabe para el trabajo?
El árabe para el trabajo se acredita sobre todo con el CIMA del Institut du monde arabe, que evalúa el árabe estándar de A1 a C2. telc ofrece además un examen de árabe de nivel B1. En España, las Escuelas Oficiales de Idiomas expiden certificados oficiales de nivel.
¿Basta el inglés para trabajar en los países del Golfo o hace falta árabe?
El inglés basta en los países del Golfo para muchas tareas en empresas internacionales, pero el árabe sigue siendo la lengua de la administración, el derecho y la vida diaria fuera de las oficinas internacionales. Quien trabaja con autoridades o socios locales necesita árabe.
¿Cómo comprueban las empresas el árabe hablado en dialecto?
Las empresas comprueban el árabe hablado en dialecto casi siempre con una entrevista durante la selección, porque apenas hay certificados reconocidos de dialecto. Los diplomas de curso con nivel y dialecto completan esa impresión. El CIMA solo evalúa el árabe estándar.
¿Qué practica un curso de árabe de negocios online?
Un curso de árabe de negocios online practica la correspondencia en árabe estándar, las llamadas, la negociación y las fórmulas de cortesía. Incluye el trato, que en árabe distingue entre hombre y mujer. Un análisis de necesidades inicial fija qué situaciones se practican más.
Fuentes
La información se basa en estas fuentes. Compruebe tasas y fechas con el proveedor antes de inscribirse.