Türkisch im Beruf in 5 Arbeitsfeldern
Türkisch ist Amtssprache der Türkei, die mehr als 85 Millionen Einwohner hat, und neben dem Griechischen Amtssprache der Republik Zypern. In Deutschland, Österreich und der Schweiz leben mehrere Millionen Menschen mit Wurzeln in der Türkei. Daraus ergeben sich fünf Arbeitsfelder, in denen Türkischkenntnisse gefragt sind.
| Arbeitsfeld | Typische Arbeitgeber | Typische Situationen |
|---|---|---|
| Handel, Logistik, Textil | Importeure, Speditionen, Hersteller | Bestellungen, Lieferzeiten, Reklamationen |
| Bau und Tourismus | Bauunternehmen, Reiseveranstalter, Hotels | Absprachen vor Ort, Gästebetreuung |
| Pflege und Medizin | Kliniken, Pflegedienste, Praxen | Aufnahme, Aufklärung, Gespräche mit Angehörigen |
| Sozialarbeit und Schule | Träger, Schulen, Jugendämter | Beratung von Familien, Elterngespräche |
| Dolmetschen und Übersetzen | Gerichte, Behörden, Agenturen | Termine, Urkunden, Verhandlungen |
In Pflege, Medizin, Sozialarbeit und Schule sprechen Sie oft mit Familien, die Türkisch zu Hause verwenden. Im Handel geht es um Geschäftspartner in der Türkei. Beide Gruppen erwarten Höflichkeitsformen, die ein allgemeiner Kurs nur am Rand behandelt.
Business-Türkisch und Fachsprache für Ihren Beruf
Ein Business-Sprachkurs trainiert die Kommunikation im Job, also Telefonate, E-Mails und Verhandlungen. Ein Fachsprachkurs trainiert den Wortschatz und die typischen Gespräche eines einzelnen Berufs. Beide Kursarten setzen für Türkisch meist die Stufe B1 voraus.
Business-Türkisch
Im Beruf sprechen Sie Geschäftspartner mit siz an, der höflichen Form von Sie, die auch für mehrere Personen gilt. Das vertraute sen passt erst, wenn Ihr Gegenüber es anbietet. Männer reden Sie mit Vorname und Bey an, Frauen mit Vorname und Hanım, etwa Ahmet Bey oder Ayşe Hanım. Formelle E-Mails beginnen mit Sayın und dem Namen und enden mit Saygılarımla, wörtlich mit meinem Respekt.
Fachsprache
Fachsprachkurse für Türkisch gibt es vor allem für Pflege, Medizin, Sozialarbeit und Tourismus. Sie üben Gespräche wie die Aufnahme in einer Klinik, ein Elterngespräch in der Schule oder die Betreuung von Hotelgästen, jeweils mit dem passenden Fachwortschatz.
- ✓Business-Türkisch passt zu Handel, Logistik und Projektarbeit mit türkischen Partnern.
- ✓Fachsprache bereitet gezielt auf die Gespräche eines Berufs vor.
- ✗Business-Kurse decken Fachbegriffe aus Pflege oder Medizin nicht ab.
- ✗Fachsprachkurse für Türkisch sind seltener als für Englisch und oft nur als Einzelunterricht zu finden.
GER-Stufen, die Arbeitgeber für Türkisch erwarten
Welche Stufe Sie brauchen, hängt von Ihren Aufgaben ab. Die Stufen stammen aus dem GER, dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen mit sechs Stufen von A1 bis C2. Die Werte in der Tabelle sind Richtwerte aus den Kann-Beschreibungen des GER, den verbindlichen Wert legt Ihr Arbeitgeber fest.
| Aufgabe im Beruf | Übliche Mindeststufe |
|---|---|
| Einfache Gespräche mit Patienten oder Eltern führen | A2 bis B1 |
| Standardanfragen per E-Mail beantworten | B1 |
| Kundentelefonate zu bekannten Themen führen | B1 bis B2 |
| Verhandeln und Besprechungen leiten | B2 bis C1 |
| Verträge oder Fachtexte übersetzen | C1 |
Stellenanzeigen nennen selten eine GER-Stufe. Sie schreiben verhandlungssicher oder fließend, und beide Formulierungen entsprechen grob den Stufen B2 bis C1.
Das Foreign Service Institute (FSI), die Sprachschule des US-Außenministeriums, rechnet für Türkisch mit rund 1.000 Unterrichtsstunden bis zum Berufsniveau. Wer berufsbegleitend fünf Stunden pro Woche lernt, kommt auf rund 250 Stunden im Jahr und erreicht B2 deshalb erst nach einigen Jahren.
Herkunftssprecher sprechen oft fließend und schreiben unsicher. Herkunftssprecher sind Menschen, die eine Sprache in der Familie gelernt haben und nie im Unterricht. Wenn Ihre Stelle Korrespondenz verlangt, lassen Sie Ihr schriftliches Türkisch mit einem Einstufungstest prüfen.
telc Türkisch und TYS als Nachweis im Beruf
Zwei Zertifikate belegen Türkischkenntnisse nach dem GER, der europäischen Skala von A1 bis C2. Welches passt, hängt vor allem davon ab, ob Sie im deutschsprachigen Raum oder in der Türkei arbeiten.
| Zertifikat | Herausgeber | Stufen | Typischer Zweck |
|---|---|---|---|
| telc Türkisch | telc gGmbH, Frankfurt am Main | A1 bis C1 | Bewerbungen und Weiterbildung im deutschsprachigen Raum |
| TYS (Türkçe Yeterlik Sınavı) | Yunus-Emre-Institut | B2 oder C1 | Studium, Stipendien und Arbeit in der Türkei |
Die telc gGmbH ist eine gemeinnützige Tochter des Deutschen Volkshochschul-Verbands. Ihre Türkischprüfungen gibt es für Erwachsene auf allen Stufen von A1 bis C1, und die Zertifikate tragen kein Ablaufdatum.
Die TYS ist die Türkischprüfung des Yunus-Emre-Instituts, des staatlichen türkischen Kulturinstituts. Sie prüft Lesen, Hören, Schreiben und Sprechen und findet dreimal im Jahr in der Türkei und an Instituten im Ausland statt. Nach Angaben des Instituts hat sie als erste Türkischprüfung das Gütesiegel des europäischen Prüferverbands ALTE erhalten.
Beide Prüfungen legen Sie vor Ort ab. Remote-Tests unter Fernaufsicht bietet telc für Türkisch nicht an. Fragen Sie vor der Anmeldung Ihren Arbeitgeber, welches Zertifikat er kennt.
Herkunftssprecher im Beruf mit Türkisch
Viele Beschäftigte in Pflege, Schule, Verwaltung und Handel sind mit Türkisch aufgewachsen. Sie verstehen fast alles und sprechen fließend über Alltagsthemen. Für den Beruf fehlen ihnen oft drei Dinge.
- Formelles Türkisch: Die Anrede mit siz, Bey und Hanım und die Formeln für Briefe und E-Mails nutzen Familien zu Hause selten.
- Rechtschreibung: Wer Türkisch nie in der Schule gelernt hat, schreibt Wörter oft nach Gehör und lässt Sonderzeichen wie ı, ğ und ş weg.
- Fachwortschatz: Begriffe aus Medizin, Recht oder Logistik kommen im Familienalltag kaum vor.
Ein Kurs für Herkunftssprecher beginnt deshalb nicht bei A1. Er übt Schreiben, formelle Gespräche und den Wortschatz Ihres Berufs. Ein Einstufungstest vor Kursbeginn zeigt, wo die Lücken liegen.
Ein telc-Zertifikat auf B2 oder C1 macht Ihre Kenntnisse für Arbeitgeber sichtbar. Ohne Zertifikat steht in der Bewerbung oft nur Muttersprache, und das sagt nichts über Ihr schriftliches Türkisch aus.
6 Inhalte eines Online-Berufskurses Türkisch
Ein Berufskurs beginnt mit einer Bedarfsanalyse. Eine Bedarfsanalyse ist ein Gespräch oder Fragebogen zu Ihren Aufgaben, Gesprächspartnern und Problemen. Danach übt der Kurs sechs Bereiche in der Gewichtung, die Ihr Beruf verlangt.
- E-Mails mit Sayın als Anrede und Saygılarımla als Gruß
- Telefonate und Terminabsprachen mit siz
- Zahlen, Preise, Termine und Lieferzeiten
- Fachwortschatz Ihres Berufs mit Beispielsätzen
- Smalltalk zu Beginn eines Gesprächs
- Rollenspiele für Verhandlung, Beratung oder Aufklärung
Online funktionieren diese Inhalte gut im Einzelunterricht, weil die Lehrkraft mit Ihren eigenen E-Mails arbeitet. In den meisten deutschen Bundesländern können Arbeitnehmer Bildungsurlaub für Sprachkurse nehmen, ob ein Online-Kurs anerkannt ist, regelt jedes Land selbst.
Häufige Fragen über Online-Türkischkurse für den Beruf
Ab welcher Stufe passt ein Kurs in Business-Türkisch?
Ein Kurs in Business-Türkisch passt meist ab der Stufe B1, der dritten von sechs Stufen des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens (GER). Darunter fehlen die Endungen und der Wortschatz für Telefonate und E-Mails. Ein Allgemeinkurs bringt Sie dann schneller voran.
Welches Zertifikat belegt Türkischkenntnisse für den Beruf?
Türkischkenntnisse für den Beruf belegen Sie im deutschsprachigen Raum meist mit telc Türkisch, das es auf den Stufen A1 bis C1 gibt. Für Studium, Stipendien und Arbeit in der Türkei ist die TYS des Yunus-Emre-Instituts auf B2 oder C1 verbreitet. Fragen Sie Ihren Arbeitgeber, welches Zertifikat er kennt.
Wie schreibt man eine formelle E-Mail auf Türkisch?
Eine formelle E-Mail auf Türkisch beginnt mit Sayın und dem Namen und endet mit Saygılarımla, wörtlich mit meinem Respekt. Im Text verwenden Sie durchgehend siz, die höfliche Anrede. Ein Berufskurs übt diese Formeln mit Ihren eigenen E-Mails.
Brauchen Herkunftssprecher einen Berufskurs für Türkisch?
Herkunftssprecher brauchen für den Beruf oft einen eigenen Kurs, weil ihnen formelles Türkisch, Rechtschreibung und Fachwortschatz fehlen. Herkunftssprecher haben Türkisch in der Familie gelernt und nie im Unterricht. Ein Einstufungstest zeigt, welche Lücken ein Kurs schließen muss.
In welchen Berufen brauchen Beschäftigte Türkisch?
Türkisch brauchen Beschäftigte vor allem in Handel, Logistik, Textil, Bau und Tourismus mit türkischen Partnern. Im deutschsprachigen Raum kommen Pflege, Medizin, Sozialarbeit und Schule hinzu, weil dort viele Familien mit Wurzeln in der Türkei leben. Dolmetscher arbeiten für Gerichte und Behörden.
Wie redet man Geschäftspartner auf Türkisch an?
Geschäftspartner reden Sie auf Türkisch mit siz an, der höflichen Form, und hängen an den Vornamen Bey für Männer oder Hanım für Frauen. Aus Ahmet wird so Ahmet Bey, aus Ayşe Ayşe Hanım. Das vertraute sen passt erst, wenn Ihr Gegenüber es anbietet.
Quellen
Die Angaben stützen sich auf diese Stellen. Prüfen Sie Gebühren und Termine vor der Anmeldung direkt beim Anbieter.