Online-Kroatischkurse für den Beruf in Tourismus, Bau, Pflege und Handel

Kroatisch ist die Amtssprache Kroatiens und seit dem EU-Beitritt 2013 eine der Amtssprachen der Europäischen Union. In Bosnien-Herzegowina ist es eine von drei Amtssprachen. Seit 2023 gehört Kroatien zum Euroraum und zum Schengen-Raum, und Geschäfte aus anderen EU-Ländern sind dadurch einfacher geworden.

In Deutschland, Österreich und der Schweiz leben viele Familien mit kroatischen Wurzeln. Wer dort mit Kunden, Patienten oder Kollegen aus diesen Familien arbeitet, nutzt Kroatisch auch ohne Umzug.

Die Stufen beschreibt der GER, der Gemeinsame Europäische Referenzrahmen für Sprachen, mit sechs Stufen von A1 bis C2. Die Werte in der Tabelle sind Richtwerte aus den Kann-Beschreibungen des GER, den verbindlichen Wert legt Ihr Arbeitgeber fest.

Das Foreign Service Institute (FSI), die Sprachschule des US-Außenministeriums, rechnet für Kroatisch mit rund 1.000 Unterrichtsstunden bis zum Berufsniveau. Für Spanisch nennt es 552 bis 690 Stunden. Planen Sie den Weg zu B2 oder C1 deshalb über mehrere Jahre, und setzen Sie früh ein Zwischenziel wie B1 für E-Mails und einfache Telefonate.

Ein Business-Kroatischkurs trainiert, wie Sie im Job kommunizieren. Ein Fachsprachkurs trainiert den Wortschatz und die Gespräche eines bestimmten Berufs. Beide setzen meist die Stufe B1 voraus, die dritte der sechs Stufen des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens (GER).

Business-Kroatisch

Sie üben E-Mails, Telefonate, Angebote und Verhandlungen. In kroatischer Geschäftskorrespondenz sprechen Sie das Gegenüber mit Vi an, das in Briefen als Zeichen der Höflichkeit großgeschrieben wird.

Fachsprache

Im Tourismus geht es um Buchungen, Beschwerden und Absprachen mit Personal. Auf dem Bau stehen Material, Maße und Sicherheitsregeln im Mittelpunkt, in der Pflege Gespräche mit Patienten und Übergaben im Team. In der Umgangssprache, vor allem in Zagreb und im Norden, stecken Wörter aus dem Deutschen wie šraf (Schraube), in Angeboten und technischen Unterlagen steht dagegen das Standardwort vijak. Fachsprachkurse für Kroatisch sind selten, deshalb ist Einzelunterricht mit eigenen Texten aus dem Job oft der praktikable Weg.

Ein Kroatischkurs für den Beruf beginnt idealerweise mit einer Bedarfsanalyse, also einem Gespräch über Ihre Aufgaben und Gesprächspartner. Sechs Inhalte kommen in vielen Kursen vor.

1. Sie schreiben E-Mails mit der Anrede Poštovani (Sehr geehrte) und dem Gruß S poštovanjem (Mit freundlichen Grüßen).
2. Sie führen Telefonate mit Kunden und Lieferanten und nennen Namen, Zahlen und Termine sicher.
3. Sie lernen die kroatischen Monatsnamen wie siječanj (Januar) und listopad (Oktober), die in Verträgen und Terminen stehen.
4. Sie verwenden Wörter wie ugovor (Vertrag), ponuda (Angebot) und račun (Rechnung) in ganzen Sätzen.
5. Sie üben Besprechungen, in denen Sie zustimmen, nachfragen und höflich widersprechen.
6. Sie lernen den Fachwortschatz Ihrer Branche mit Beispielen aus Ihrem Arbeitsalltag.

Einzelunterricht in Kroatisch kostet online etwa 15 bis 40 Euro pro Stunde, Gruppenkurse etwa 8 bis 20 Euro, Stand 2026. In den meisten Bundesländern können Sie Bildungsurlaub nehmen, und einen beruflich veranlassten Kurs können Sie als Werbungskosten angeben.

Für Kroatisch als Fremdsprache gibt es zwei verbreitete Prüfungen nach dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen (GER). Beide finden vor Ort statt, die Vorbereitung läuft online.

Das ECL-Konsortium ist ein europäischer Verbund von Prüfungszentren. Es prüft Lesen, Schreiben, Hören und Sprechen in getrennten Modulen. Croaticum, das Zentrum für Kroatisch an der Universität Zagreb, prüft Hörverstehen, Leseverstehen, Grammatik, Schreiben und Sprechen. Anmelden müssen Sie sich dort mindestens zehn Tage vorher, und die Plätze sind begrenzt.

Für Prüfungen, Behörden und Bewerbungen in Kroatien zählt die kroatische Standardsprache. Im Beruf fallen Unterschiede zum Serbischen deshalb sofort auf, auch wenn das Gegenüber Sie versteht.

• Kroatisch schreibt nur mit lateinischen Buchstaben.
• Kroatisch nutzt eigene Wörter, etwa tisuća (tausend) statt hiljada und vlak (Zug) statt voz.
• Die Monatsnamen sind eigene Wörter, etwa siječanj statt januar.

Rechtschreibfehler bei č und ć oder bei dž und đ fallen in Bewerbungen ebenfalls sofort auf. Lassen Sie wichtige Texte deshalb von einer Lehrkraft prüfen, die Kroatisch als Fremdsprache unterrichtet.