Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

Verantwortliche Stelle

Allgemeine Informationen

Personenbezogene Daten der Nutzer unserer Website erheben und verwenden wir grundsätzlich nur, soweit das zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.

Die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung oder wenn gesetzliche Vorschriften dies erlauben.

2. Datenerfassung auf unserer Website

Server-Log-Dateien

Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert folgende Informationen:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Internet-Service-Provider des Nutzers
• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Referrer URL

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Betrieb und Sicherheit der Website).

3. Cookies und lokale Speicherung

Unsere Website verwendet nur technisch notwendige Cookies zur Bereitstellung von Funktionalität, keine Analyse- oder Werbe-Cookies. Details und Ihre Einstellmöglichkeiten finden Sie auf unserer Cookie-Seite.

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich für:

• Spracheinstellungen
• Session-Management
• Bereitstellung von Website-Funktionen

Session-Cookies werden nach Beendigung Ihres Besuchs automatisch gelöscht.

Anzeigemodus (Hell/Dunkel)

Ihre Einstellung zum Anzeigemodus wird technisch notwendig lokal in Ihrem Browser gespeichert, damit die Seite beim nächsten Besuch im gewählten Modus lädt. Diese Information verlässt Ihr Gerät nicht und wird nicht an uns übertragen.

4. Kontaktformulare, Beratungsanfragen, PDF-Broschüre und Bewerbungsleitfaden

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular (E-Mail- oder WhatsApp-Anfrage) eine Beratungsanfrage stellen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Betreff und Nachrichtentext) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

PDF-Broschüre

Wenn Sie über das Formular eine PDF-Broschüre anfordern, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die gewählte Sprache und Ihre Auswahl (Studienarten und Studienrichtungen). Damit stellen wir die Broschüre zusammen, setzen Ihren Namen auf das Deckblatt und senden sie Ihnen als PDF-Anhang per E-Mail.

Bewerbungsleitfaden

Den Bewerbungsleitfaden mit Ausfüllhilfe zum Anmeldeformular eines Anbieters schicken wir Ihnen per E-Mail. Dafür verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Anbieter, die Sprache und die Seite, auf der Sie ihn angefordert haben. Die E-Mail enthält einen persönlichen Download-Link, der 30 Tage gilt. Öffnen Sie ihn, zählen wir den Download für diesen Anbieter.

5. Technische Infrastruktur und KI-gestützte Inhalte

Die Programm- und Anbieterdaten dieser Website verwalten wir in einer selbst betriebenen Datenbank (Baserow) und in einer Vektordatenbank (Qdrant), die als Wissensdatenbank unserer KI-Beraterin Anne dient. Beides läuft auf unseren eigenen Servern.

Die Texte zu Anbietern und Programmen erstellt, übersetzt und ordnet eine intern betriebene Pipeline. Sie liest ausschließlich öffentlich zugängliche Angaben der Anbieter (Websites, Broschüren, Preislisten) sowie öffentliche Angaben und Logos von Akkreditierungsstellen. Für das Schreiben, Übersetzen und Einordnen nutzen wir das Sprachmodell Gemini von Google über den EU-Endpunkt des Dienstleisters Eden AI SAS, 10 rue de Penthièvre, 75008 Paris, Frankreich. Dieser Endpunkt weist Anfragen an Modelle außerhalb der EU ab. Fällt der Dienst aus, übernimmt ein Sprachmodell auf unseren eigenen Servern (Ollama). An die Pipeline gehen keine personenbezogenen Daten von Besucherinnen und Besuchern dieser Website, insbesondere keine Angaben aus Kontaktformularen.

Wenn Sie den Text-Chat mit Anne nutzen, verarbeiten wir Ihre Nachrichten auf unserem eigenen Server (voice.made-with.ai) und durchsuchen dort die Wissensdatenbank. Um die Antwort zu formulieren, senden wir Ihre Nachricht zusammen mit den gefundenen Programm- und Anbieterinformationen an Gemini, über denselben EU-Endpunkt von Eden AI. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Angaben ein, etwa zu Gesundheit oder Ausweisnummern.

Wenn Sie uns über das E-Mail-Formular oder direkt an advice@studyonline.now schreiben, beantwortet Anne Ihre Anfrage per E-Mail. E-Mails an diese Adresse nimmt Mailjet für uns an und gibt sie an unsere Website weiter. Für die Antwort senden wir Betreff und Text Ihrer Nachricht und gegebenenfalls die Seite, von der Sie schreiben, zusammen mit passenden Programm- und Anbieterinformationen aus unseren Daten an Gemini, über den EU-Endpunkt von Eden AI. Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse senden wir dabei nicht mit. Die Antwort geht an die E-Mail-Adresse aus dem Formular bzw. an Ihre Absenderadresse, eine Kopie Ihrer Anfrage erhält unser Team. Wir versenden die E-Mails über Mailjet.

Für die Sprachberatung über die Website übertragen wir Ihre Spracheingabe in Echtzeit an den Dienst Gemini Live von Google, der die gesprochene Antwort erzeugt. Dabei ist eine Verarbeitung durch Google LLC in den USA nicht ausgeschlossen; Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage für Chat und Sprachberatung ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unser berechtigtes Interesse an einer schnellen Beratung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Daten bei Anne speichern: Auf Wunsch blendet Anne im Chat- oder Sprachfenster ein Eingabefeld ein. Wenn Sie zustimmen, speichern wir Vor- und Nachname, Postleitzahl und Geburtsdatum, um Sie bei einem späteren Gespräch wiederzuerkennen, und den Verlauf Ihrer Gespräche mit Anne (Ihre Fragen und Annes Antworten), damit Anne an Ihr bisheriges Anliegen anknüpfen kann. Möchten Sie Unterlagen per E-Mail, speichern wir außerdem Ihre E-Mail-Adresse und schicken Ihnen den Bewerbungsleitfaden oder den Link zur Broschüre eines Anbieters über Mailjet (siehe oben). Diese Angaben gehen direkt aus dem Eingabefeld in unsere selbst betriebene Datenbank (Baserow) und bleiben in der EU: Sie liegt auf unserem Server bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, im Rechenzentrum Falkenstein (Deutschland). An Gemini gehen sie nicht. Anne erfährt nur Ihren Vornamen und Ihre bisherigen Anliegen in Kurzform. Ihr Browser merkt sich bis zum Schließen des Tabs, dass Sie erkannt wurden (Sitzungsspeicher). Setzen Sie zusätzlich das Häkchen 'Auf diesem Gerät merken', legen wir im Speicher Ihres Browsers (localStorage) ein signiertes Kennzeichen ab, mit dem Anne Sie bei späteren Besuchen ohne erneute Eingabe erkennt. Es enthält keine Klartextangaben, gilt höchstens 24 Monate und lässt sich jederzeit über 'Vergessen' im Chat- oder Sprachfenster löschen. Rechtsgrundlage dafür ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (von Ihnen ausdrücklich gewünschter Dienst) und Ihre Einwilligung. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit über das Kontaktformular widerrufen können. Wir löschen die Angaben spätestens 24 Monate nach Ihrem letzten Kontakt.

Ein Kontakt für alle Wege: Anfragen über unsere Formulare (Kontakt, WhatsApp, Partnerschaft, Broschüre) und Unterlagen per E-Mail speichern wir, um sie zu beantworten, und ordnen sie über die E-Mail-Adresse Ihrem bestehenden Kontakt zu, falls es ihn schon gibt. Setzen Sie zusätzlich das freiwillige Häkchen 'speichern oder zuordnen', führen wir einen gemeinsamen Verlauf über alle Wege: Gespräche mit Anne, angeforderte Broschüren, heruntergeladene Bewerbungsleitfäden und Klicks auf Kurs- und Broschürenseiten der Anbieter. Zugeordnet wird über die E-Mail-Adresse oder über Name, Postleitzahl und Geburtsdatum. Doppelte Einträge derselben Person führen wir zusammen, wenn sich die Angaben nicht widersprechen. Ihr Gerät erkennt Sie dann beim nächsten Besuch über das oben beschriebene Kennzeichen. Den Verlauf werten wir intern aus, um zu sehen, für welche Anbieter Sie sich interessieren. Weitergabe an Bildungsanbieter: Nur wenn Sie bei einer Anfrage zu einem bestimmten Anbieter das eigene Häkchen dafür setzen, geben wir Name, E-Mail-Adresse und das Thema Ihrer Anfrage an diesen Anbieter weiter. Er kann Sie dann direkt beraten und uns bestätigen, ob Sie sich angemeldet haben. Das ist die Grundlage für unsere Vergütung durch den Anbieter. Ohne dieses Häkchen erfährt der Anbieter nichts über Sie. Rechtsgrundlage für die Beantwortung Ihrer Anfrage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für Verlauf, Wiedererkennung und Weitergabe Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit über das Kontaktformular widerrufen können. Wir löschen die Angaben spätestens 24 Monate nach Ihrem letzten Kontakt.

Anonyme Nutzungsstatistik: Unabhängig davon zählen wir ohne Cookies und ohne IP-Adresse, wie oft Formulare, Broschüren, Bewerbungsleitfäden, Kurs- und Broschürenlinks der Anbieter und Anne genutzt werden. Gespeichert werden nur Art, Zeitpunkt, Weg, Anbieter, Kurs, Sprache und Seite. Bei Fragen im Chat mit Anne prüfen wir dafür nur, ob ein Anbieter genannt wird; der Text selbst wird für die Statistik nicht gespeichert. Eine Person lässt sich aus diesen Zahlen nicht ableiten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, unser Angebot und die Zusammenarbeit mit den Anbietern auszuwerten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Schutz vor Missbrauch der Beratung: Damit Anne nur für die Beratung zu unseren Angeboten genutzt wird, prüft unser Server jede Nachricht und jede gesprochene Eingabe automatisch auf Versuche, interne Daten abzufragen, Programmcode einzuschleusen oder Anne umzuprogrammieren. Dafür verarbeiten wir Ihre IP-Adresse sowie Beginn und Dauer Ihrer Gespräche. Je Anschluss sind höchstens fünf Gespräche in 24 Stunden möglich, jedes dauert höchstens zehn Minuten. Beim ersten erkannten Versuch erhalten Sie einen Hinweis. Beim zweiten trennen wir die Verbindung und sperren die Beratung für Ihren Anschluss für 24 Stunden. Über jeden Vorfall informiert uns eine E-Mail (Versand über Mailjet, siehe oben) mit Zeitpunkt, IP-Adresse, einem Auszug Ihrer Eingabe und, nur falls Sie diese zuvor selbst in ein Eingabefeld eingetragen haben, Name und E-Mail-Adresse. Ein Mensch prüft jeden Vorfall und kann die Sperre aufheben oder verlängern. Diese Daten liegen auf unserem Server bei der Hetzner Online GmbH in Deutschland. Gesprächszeiten und IP-Adressen löschen wir nach 7 Tagen, Angaben zu Vorfällen nach 90 Tagen, Sperren mit ihrem Ablauf. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Systeme und am Schutz der Daten unserer Nutzerinnen, Nutzer und Partner (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Datenlöschung und Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

• Server-Log-Dateien: kurzfristig, zu Sicherheitszwecken
• Beratungsanfragen: bis zum Abschluss der Bearbeitung, danach gemäß gesetzlicher Fristen
• Anfragen über Formulare und der gemeinsame Verlauf aller Wege: bis zum Widerruf, spätestens 24 Monate nach dem letzten Kontakt
• Bei Anne gespeicherte Kontakte (Name, PLZ, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Gesprächsverlauf): bis zum Widerruf, spätestens 24 Monate nach dem letzten Kontakt
• Schutz der Beratung: Gesprächszeiten mit IP-Adresse 7 Tage, Vorfälle 90 Tage, Sperren bis zu ihrem Ablauf
• Session-Cookies: automatisch nach dem Besuch gelöscht

7. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte gegenüber der verantwortlichen Stelle (MADE-WITH.AI LTD) wenden Sie sich bitte an:

E-Mail anzeigen

Für inhaltliche Fragen zu unseren Bildungsprogrammen erreichen Sie unser Beratungsteam unter ....

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wahlweise bei der Behörde an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes (Art. 77 DSGVO).

8. SSL/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt SSL/TLS-Verschlüsselung zum Schutz Ihrer Daten. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung am Wechsel von 'http://' auf 'https://' in der Adressleiste und dem Schloss-Symbol.

9. Partnerlinks, kein Analyse-Tracking

Unsere Website nutzt keine:

• Google Analytics oder ähnliche Tracking-Tools
• Werbebanner oder Ad-Server
• Dritte Marketing-Plugins
• Datenbroker oder Datenverkäufer

Einige Links zu Bildungsanbietern sind Partnerlinks, etwa "Details zum Programm" auf einer Kursseite oder "Kostenlos anfordern" bei der Broschüre eines Anbieters. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, führt er über den Server eines Partnernetzwerks zur Seite des Anbieters: AWIN AG, Otto-Ostrowski-Straße 1A, 10249 Berlin, oder Firstlead GmbH (ADCELL), Rosenfelder Str. 15-16, 10315 Berlin. Das Netzwerk erfasst dabei den Klick (unter anderem Zeitpunkt, IP-Adresse und die verweisende Seite) und kann auf der Seite des Anbieters ein Cookie setzen, damit eine spätere Anmeldung oder Broschürenanforderung uns zugeordnet wird. Wir erhalten dafür eine Provision. Vom Netzwerk bekommen wir nur zusammengefasste Zahlen, keine Angaben zu Ihrer Person. Auf unserer Website selbst setzen die Netzwerke keine Cookies. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Finanzierung unseres kostenlosen Angebots). Für Cookies auf der Seite des Anbieters gilt dessen Einwilligungsabfrage.

Links zu Anbietern ohne Partnerprogramm führen unverändert zur Kursseite des Anbieters, ohne jeden Zusatz. Wir erhalten dabei keine Rückmeldung, ob und wann Sie sich anmelden.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie aktuell und rechtskonform zu halten, etwa wenn sich unsere technische Infrastruktur oder eingesetzte Dienstleister ändern.