Zertifikatslehrgang Qualitätsmanagement-Assistent/in (bSb) online

Dieses Programm qualifiziert Berufstätige und Quereinsteiger für die Planung, den Aufbau, die Auditierung und die kontinuierliche Betreuung standardisierter Qualitätsmanagementsysteme in Industrie-, Dienstleistungs- und Gesundheitsorganisationen. Die Teilnehmenden erwerben fundierte Fachkenntnisse, um Führungskräfte bei der Einhaltung gesetzlicher und betrieblicher Qualitätsstandards wirksam zu unterstützen. Der Lehrgang richtet sich insbesondere an kaufmännische Angestellte, Fachkräfte aus der Produktion sowie angehende Qualitätsbeauftragte, die einen anerkannten Abschluss anstreben.

Das Curriculum vermittelt fundiertes Wissen über internationale Qualitätsstandards mit Fokus auf den Anforderungen der DIN EN ISO 9001, internen Auditierungsverfahren, Zertifizierungswegen, Arbeitsplatzorganisation nach der 5S-Methode sowie Prozessvisualisierung mit MS Visio. Ergänzend zur technischen Qualitätssicherung erarbeiten sich die Lernenden Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre, des Wirtschaftsrechts, des Projektmanagements und der Kundenzufriedenheitsmessung. Abgerundet wird das Profil durch überfachliche Kompetenzen wie Moderationstechniken, Teamführung und betriebliche Kommunikation.

Das Lernpaket umfasst dreizehn praxisorientierte Studienhefte, Fallstudien, interaktive Online-Seminare und den rund um die Uhr verfügbaren KI-Lernassistenten KILEA auf dem Online-Campus. Die Lernenden profitieren von einem flexiblen Fernstudium im individuellen Lerntempo, persönlicher Betreuung durch Fernlehrerinnen und Fernlehrer, gezielten Prüfungsvorbereitungsseminaren sowie dem Erwerb eines institutsweiten Abschlusszertifikats und eines anerkannten bSb-Diploms nach erfolgreicher Prüfung.

Für die Teilnahme werden grundlegende Anwenderkenntnisse gängiger Bürosoftware vorausgesetzt. Für die Zulassung zur abschließenden bSb-Prüfung ist der Nachweis einer abgeschlossenen Berufsausbildung bzw. eines Hochschulabschlusses oder ein mittlerer Schulabschluss zusammen mit mindestens einem Jahr kaufmännischer Berufspraxis erforderlich.